de Harris Interactive ha sacado a la luz algunas opiniones interesantes sobre el hogar inteligente. El estudio encuestó “una muestra representativa de más de 1000 encuestados del Reino Unido” y reveló que el 74% no es consciente de que la tecnología Smart Home ya está disponible y el 19% no poseería un sistema doméstico inteligente. Desafíos y oportunidades que se avecinan para la industria. Lea el lanzamiento completo a continuación …

Los sistemas domésticos inteligentes son el avance tecnológico actual que permite a los consumidores monitorear y controlar su consumo doméstico de energía, agua, comunicaciones y servicios de disfrute utilizando una variedad de dispositivos inteligentes y conectados, pero solo uno de cada 20 (5%) consumidores del Reino Unido dice que absolutamente lo harían propio, en comparación con uno de cada cinco (19%) que absolutamente no lo haría.

Según la investigación de Harris Interactive, una agencia líder de investigación de mercado, la razón principal por la que los sistemas domésticos inteligentes no son populares entre los consumidores es una falta de confianza; Dos quintos (41%) de los encuestados afirman no depender de ninguno de sus proveedores de servicios actuales (incluidas las empresas de servicios públicos, la banda ancha, las telecomunicaciones y la seguridad del hogar) para ofrecer un sistema que potencialmente les permitiría controlar y, como resultado, reducir su consumo con solo tocar un botón.

La investigación, que encuestó a una muestra representativa a nivel nacional de consumidores del Reino Unido, también encontró que la mayoría de los consumidores (74%) no son conscientes de que la tecnología de hogar inteligente ya está disponible, casi un tercio (31%) cree que llevará al menos cinco años o Mucho más para desarrollarse, mientras que casi uno de cada diez (9%) no cree que un sistema doméstico inteligente se haga realidad.

Sin embargo, los consumidores citaron ahorrar dinero en las facturas de los hogares como una prioridad crucial: la mitad de los encuestados (50%) estarían encantados de obtener todos los servicios del mismo proveedor si tenía sentido financiero y una proporción similar (52%) identificar el ahorro de dinero como un Razón para administrar el consumo de energía de su hogar de manera mucho más efectiva.
Otros hallazgos del estudio incluyen:

Ahorrar tiempo no es suficiente para convencer a los consumidores de los beneficios de los sistemas domésticos inteligentes, con menos de un tercio (31%) listo para considerar el uso de cualquier servicio que les ahorre tiempo.
Los avances tecnológicos per se no tienen un valor particular para los consumidores, con solo uno de cada cinco (21%) citando esto como una prioridad.
Al igual que en su hogar, la mayoría de los consumidores no usan dispositivos o aplicaciones conectados para monitorear su salud y bienestar, con tres quintos (62%) que no usan activamente la tecnología, en comparación con menos de un quinto (17%) que los usan regularmente.

Lee Langford, director de investigación de Harris Interactive, comentó: “Los proveedores de servicios y otros que desean operar en el espacio tecnológico inteligente tienen alguna forma de educar y convencer al público en general de los beneficios potenciales. Este sigue siendo un campo muy abierto y los proveedores más confiables tienen mucho más probabilidades de tener éxito a largo plazo “.
El informe es parte de la serie de energía del cliente de Harris Interactive que suministra a las marcas de la competencia tendencias e ideas sobre las relaciones y experiencias de los clientes. El poder del cliente se crea para ayudar a las organizaciones a comprender cómo están cambiando las interacciones del consumidor con sus marcas.

harris-interactive.co.uk

¿Quieren más? – Síganos en Twitter, como nosotros en Facebook, o suscribirse a nuestro feed RSS. Incluso puede entregar estas noticias por correo electrónico, directamente a su bandeja de entrada todos los días.

Compartir este:
Facebook
Gorjeo
Reddit
LinkedIn
Pinterest
Correo electrónico
Más

Whatsapp
Impresión

Skype
Tumblr

Telegrama
Bolsillo